マイナンバーカードでログインする手順（利用する人向け）：スマホとマイナアプリで用意する物と、5つの操作

この記事は、Web サービスやアプリで「マイナンバーカードでログイン」のボタンを見かけ、何を用意して、どう操作するのかを知りたい方に向けて書いています。

分かることは 3つです。用意する物。初めての時の準備。ログインの時の操作です。

2026年10月11日 時点の内容です。デジタル庁の公式のページを、この日に読んで整理しました。

当社は、この手順を、実機では試していません。画面の字や順番は、変わる事が在ります。操作の時は、アプリの画面と公式のページの案内に従ってください。

この記事は、デジタル庁が書いた物でも、デジタル庁が確かめた物でもありません。

サービスを運営する事業者が、この仕組みを自分のサービスに入れる手順は、別の記事にまとめています。

マイナンバーカードのログインを自社のサービスに入れる仕組みと導入の手順（事業者向け）

用意する物は、マイナアプリとマイナンバーカード

公式のページが挙げる「用意するもの」は、2つです。

• マイナアプリ（デジタル庁のスマホ用のアプリ。前の名前は「マイナポータルアプリ」）
• マイナンバーカード（実物のカードか、スマホに入れたカード。スマホに入れる条件は、下の節に）

マイナアプリは、2026年8月25日に、この名前で提供が始まりました。前のアプリを入れている時は、更新すると使えます。

動くスマホは、iPhone が iOS 16.4 以上、Android がバージョン 11 以降で、NFC（カードをかざして読む機能）が在る物です。

スマホには、画面のロックの設定（PIN・顔・指紋など）が要ります。設定が無いと、マイナアプリは使えません。

実物のカードを使う時は、利用者証明用暗証番号（数字 4桁）も要ります。マイナ保険証の受付や、マイナポータルへのログインで使う番号です。

当社が読んだ公式の手順の中に、12桁のマイナンバーを入力する所は在りませんでした。ログインに使うのは、カードの中の電子証明書です。

初めての時：マイナアプリの利用登録（6つ）

初めて使う時は、カードを使った利用登録が要ります。公式のページの手順は、次の順です。

• 1. 利用規約とプライバシーポリシーを確かめ、同意して続ける
• 2. 利用登録をはじめる
• 3. 通知を受け取るかを選ぶ
• 4. 端末のロック（顔・指紋・パスコード）の利用を許可する
• 5. マイナンバーカードで認証する（実物のカードは、暗証番号 4桁を入れて、カードを読み取る）
• 6. 登録が終わる。アプリを使いはじめる

ログインの時の操作（5つ）

公式のページ「マイナアプリを使って認証する方法」の手順です。スマホで使っているサービスからログインする時の順です。

パソコンやタブレットで使っているサービスの時は、順が少し違います。下の「よくある質問」に書きました。

• 1. 使っているサービスの画面の案内に従って、マイナアプリを開く
• 2. 使うマイナンバーカード（実物か、スマホのカードか）を選ぶ
• 3. カードで認証する（実物のカードは、暗証番号 4桁を入れて、カードを読み取る）
• 4. サービスへの情報の提供を確かめる画面が出たら、中身を見て「提供」を押す
• 5. 認証が終わったら、使っているサービスに戻る

4 の画面は、出ない時も在ります。出た時は、どの情報がサービスに渡るかを、ここで確かめられます。

実物のカードの時、氏名や住所などを求めるサービスでは、もう 1つの暗証番号（券面事項入力補助用・数字 4桁）の入力か、カードの表の撮影を求められます。

暗証番号の入力は、マイナアプリの画面で行う手順です。

カードの読み取りがうまくいかない時

実物のカードの上に、スマホの背面を、ぴったり合わせます。iPhone は、背面の上の方です。Android は、読み取りの位置が、機種ごとに違います。

公式のページは、読み取れない時に試す事を挙げています。

• 読み取りが終わるまで、スマホとカードを当て続ける（5秒以上かかる事が在る）
• 金属の机の上を避ける
• スマホのケースを外す
• 充電やイヤホンのケーブルを外す
• Android は、NFC／おサイフケータイの機能を入にする

暗証番号が分からない時・ロックされた時

実物のカードの利用者証明用暗証番号は、3回 続けて間違えるとロックされます。ロックされた時も、番号が分からない時も、設定し直す形です。

スマホに入れたカードの時の道は、公式の別のページに在ります。この記事では、その中身までは読んでいません。

公式のページが挙げる道は、2つです。

• コンビニの複合機で設定し直す（専用のアプリで予約し、24時間以内に行う。カードの署名用パスワードが要る）
• 住民票のある市区町村の窓口で設定し直す

署名用パスワード（英数字 6〜16文字）も分からない時は、コンビニでは設定し直せません。市区町村の窓口で行う形です。

スマホにカードを入れておくと、暗証番号の代わりに顔や指紋

マイナンバーカードの機能を、スマホに入れておく事もできます。iPhone は、iOS 18.5 以降を入れた iPhone XS 以降が対象です。

Android は、対応の機種が決まっています。公式の対応機種の一覧で確かめる形です。

入れておくと、暗証番号を入れる代わりに、スマホのロックを解く時の顔や指紋で認証できます。サービスによっては、使えない場合が在ります。

使う前に知っておく事

マイナンバーカードのログインは、対応しているサービスでだけ使えます。ボタンが在るかどうかは、サービスごとに違います。

マイナアプリは、App Store か Google Play から入れます。前の「マイナポータルアプリ」を入れている時は、新しく別のアプリを入れる必要は在りません。

当社のサービスは、2026年10月11日の時点で、マイナンバーカードのログインに対応していません。

よくある質問

パソコンで使っているサービスでも、ログインできますか

公式のページに、PCやタブレットで使っている時の案内が、別に在ります。画面に出た二次元コードを、スマホのマイナアプリで読み取る手順です。

その後は、スマホで使うカードを選びます。アプリに出た 6桁の数字を、パソコンの画面に入れる場合も在ります。数字も 30秒で切れ、アプリで更新できます。

続けて、スマホでカードの認証をします。終わったら、パソコンの画面に戻って、操作を続けます。

パソコンにつなぐ読み取り装置（IC カードリーダー）は、この手順には出てきません。二次元コードは 30秒で切れ、画面で更新できます。

12桁のマイナンバーは、入力しますか

当社が読んだ公式の手順の中に、12桁の番号を入力する所は在りませんでした。実物のカードで入れるのは、数字 4桁の暗証番号です。

サービスにどの情報が渡るかは、サービスごとに違います。確かめの画面が出た時は、そこで見られます。

家族のカードでも、認証できますか

公式のページには、自分以外（家族など）のカードを使う場合の案内が、別に在ります。この記事では、その中身までは読んでいません。

まとめ

• 用意する物は、マイナアプリとマイナンバーカード。スマホには、画面のロックの設定が要る
• 初めての時は、アプリの利用登録（6つ）。ログインの時は、アプリを開く・カードを選ぶ・認証・確かめ・戻る、の 5つ
• 読み取れない時は、当て続ける・ケースやケーブルを外す・金属の机を避ける、を試す
• 暗証番号は、3回 続けて間違えるとロック。コンビニの複合機か、市区町村の窓口で設定し直す